Devis à relancer aujourd’hui
3 relances prêtes. À valider.
Devis à relancer, demandes à trier, factures incomplètes. Les agents font ces tâches avec vos règles, dans votre Microsoft 365.
Au téléphone ou en visio, sans dossier à préparer.
Relancer, trier, vérifier, répondre. Chaque tâche est courte. Sur une semaine, elles prennent des heures au dirigeant et à l’équipe.
Exemple fictif
Une semaine de travail.
Les devis
Un devis envoyé sans relance reste souvent sans réponse.
Les demandes
Mails et formulaires arrivent dans la même boîte. La bonne personne les voit trop tard.
Les factures
Il manque un bon de commande ou une pièce. La facture attend.
L’administratif
Les mêmes vérifications reviennent chaque semaine. Elles occupent des gens qui auraient autre chose à faire.
La relance est prête, avec le bon document et le bon délai.
La demande est classée, la bonne personne la reçoit.
S’il manque une pièce, le message pour la demander est prêt.
Les mêmes vérifications sont faites chaque semaine.
Ce temps-là ne va pas aux clients.
On regarde le travail réel, une fois. Devis, relances, factures, tâches administratives. Vous recevez une liste : ce qu’un agent peut faire, et le temps ou l’argent que cela représente. Cette liste sert aussi pour les agents d’après. On ne refait pas l’audit à chaque fois.
Un agent est un assistant réglé pour une tâche précise. Il suit vos consignes, chaque jour. On le construit dans votre Microsoft 365, là où sont déjà vos mails et vos fichiers. Microsoft Copilot est l’assistant d’intelligence artificielle de Microsoft pour Microsoft 365. On construit les agents avec Copilot. Il n’y a pas un autre logiciel à ouvrir.
On vérifie que l’agent fait la tâche prévue. S’il se trompe, on le corrige. Si votre façon de travailler change, on l’ajuste.
L’audit dit ce qui existe chez vous. Voici trois tâches que l’on retrouve souvent.
L’agent suit les devis restés sans réponse. Il prépare la relance, avec le bon document et le bon délai. Vous choisissez s’il l’envoie, ou s’il vous la laisse à valider.
Les mails et les formulaires arrivent au même endroit. L’agent les classe par sujet, par urgence et par service. La personne concernée reçoit la demande.
L’agent compare la facture aux pièces attendues. S’il manque un bon de commande ou une preuve de livraison, il prépare le message pour les demander.
Les mails, les fichiers et les règles restent dans votre Microsoft 365. Noria n’en fait pas de copie dans un autre logiciel.
Pour une PME en France, Microsoft 365 est hébergé en Europe. L’agent travaille dans cet espace.
L’équipe continue avec Outlook, Teams et les fichiers déjà en place. Votre prestataire informatique garde le matériel, les comptes et les licences.
Vous gérez l’informatique de PME, et vous leur fournissez Microsoft 365. Noria peut prendre l’audit et les agents, en partenaire.
Le contrat informatique entre vous et votre client ne change pas.
Racontez comment la semaine se passe dans l’entreprise. On vous dit si un audit est utile.